شفاء – مستشفى كوريا الجنوبية
طريقة سيرالخدمة 2017-03-13T23:13:22+00:00

 طريقة سيرالخدمة

▶ الخطوة 01 – <قبل الوصوله / عند الوصول>

  • خدمات الاستشارات المتخصصة / خدمات الحجز. بما في ذلك الموقع الإلكترونى و الإستشارات عن طريق البريد الإلكتروني
  • تقديم الجدول الزمني للجولات / حالة الطريق  طبقا لحالة المريض. تخصص المستشفى. موقع وكفاءة الطريق. الحجز المبدئى مع المستشفيات الأخرى المشتركة معنا
  • السرعة فى إرسال تأشيرة الهجرة، خدمات شركات الطيران و الحجز بالفنادق
  • استقبال المرضى فى المطار من قبل منسق محترف و مهنى من <شفاء>
  • خدمة حمل الركاب : ايكوس. ميني فان Equus. Minivan، ستاركرافت فان Starcraft Van. الحافلات (28 مقعدا)، وأنواع وسائل النقل الأخرى وفقا لعدد من العملاء والطلبات.
  • بالنسبة لأولئك المرضى الذين يحتاجون إلى سيارة الإسعاف أو عجلة الكراسي. تتوافر خدمة تأجيرهم من المطار إلى المستشفى

▶ الخطوة 02 أثناء الإقامة / العلاج

▷ أثناء العلاج

  • خدمة الإجراء المسبق. مجهزة من قبل المنسق الطبي المهني، الاستجابة السريعة لحالات الطوارئ فى المستشفى
  • الحجز بالمستشفى، الرعاية الإسعافية، تلبية الاحتياجات الطبية الأخرى، وجود منسق طبي مهني لمرافقة المريض
  • التأمين الطبي، خدمة التنسيق الطبي المهنى من شركات متخصصة
  • بعد الخروج من المستشفى يسمح للمرضى  بتلقي العلاج في المنزل و يتم الفحص الدورى لهم  و بعد نتيجة الفحص إذا كانت هناك حاجة العلاج، سيتم عمل ترتيبات فورية

▷ خلال الإقامة / أثناء السفر

  • خدمة القائمة لمساعدة المريض للحصول على العلاج والطعام
  • تخطيط عدة برامج لتقديم خدمات مخصصة للمريض و المرافق له مع تقديم معلومات عن السفر. عمل جولات في المدينة والتسوق وحضور المعارض.
  • خدمات التسوق السريعة: أثناء الجراحة / الرعاية والانتعاش، خدمة التسوق لمستحضرات التجميل وغيرها من الأشياء المعتاد شراؤها فى التسوق و توصيلها مباشرة إلى الفندق
  • ترتيب خدمات الرعاية الطبية بما في ذلك المنتجعات الصحية . ما يخص الجمال. طب الأسنان وجراحة التجميل، وكذلك خدمات العناية بالجمال بما في ذلك الشعر / يهتم الأظافر

▶ خطوة 03 أثناء المغادرة / بعد رحيل

  • إرسال الخدمة: بالنسبة لأولئك المرضى الذين يحتاجون إلى سيارة الإسعاف أو عجلة الكراسي، تتوفر خدمة تأجيرهم من المستشفى إلى المطار برفقة المنسق الطبي المهني
  • خدمة المكالمة السعيدة بعد عودة المريض إلى بلده (الرجوع للمريض بالأتصال به Feedback )، تكرار الفحص مع المستشفى التابع لها، إدارة ممنهجة لقاعدة بيانات عملاء هيونداي ميدس ؟ صالة مجانية الدخول لكبار الزوار ، خدمة إرسال الأحداث الهامة بالبريد الإلكتروني ،خدمة إرسال الأخبار المتعلقة بالصحة عن طريق البريد الإلكتروني. إرسال فحص استبيان عن إدارة الصحة بشكل منتظم

▶ خدمات مقدمة  لمجموعة من العملاء

  • إعطاء المسافرعدة السفر ليتمتع بسفر مريح
  • التغطية التأمينية للمسافرين
  • فندق للزيارة العلاجية للعملاء المهمين، مجموعة من المشروبات الصحية.ميزان، قسيمة للفحص الدورى وخدمات أخرى مميزة
  • تقديم أكلات من المطبخ الكوري التقليدي المستوحى من برنامج التلفزيوني الكوري “داى جانغ جيوم Dae Jang-Geum “. الإستمتاع بتناول الطعام  فى مناظر الليل الخلابة فى سيئول . وهناك مجموعة متنوعة من الخدمات الأخرى المميزة
  • خدمة جولات متعهدة للأطفال المرافقة للمريض (حديقة الملاهي. الحديقة المائية و غيرهما )